Reklamaatio

Jos olet ostanut Skechers.fi-sivustolta, voit helposti tehdä reklamaation verkossa täällä.

Kun avaat linkin, valitse “Reklamaatio”, jos havaitset tuotteessa virheen, esimerkiksi materiaali- tai valmistusvirheen, ja haluat tehdä reklamaation.

Jos olet epävarma siitä, tuleeko tapauksesi käsitellä reklamaationa, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme 😊

Tarvitset tilausnumerosi sekä kuvat viasta ja kengästä kokonaisuudessaan.

Voit myös vierailla jossakin fyysisistä Skechers-konseptimyymälöistämme tai outlet-myymälöistämme ja ottaa laskun mukaan.

Kun teet reklamaation verkossa, sinun tulee ilmoittaa tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi sekä ladata kuvia tuotteessa ilmenevästä virheestä ja tuotteesta kokonaisuudessaan.

Jotta reklamaatio voidaan käsitellä Skechers-myymälässä/Outletissa, tuotteen tulee olla ostettu Skechers-myymälästä/Outletista tai Skechers.fi-sivustolta. Sinulla tulee myös olla voimassa oleva myymäläkuitti ostoksesta tai kuitti Skechers.fi-tilauksesta. Huomioithan, että pankkitositteita ei hyväksytä todisteena kuitista.

Jos tuotetta ei ole ostettu Skechers-myymälästä/Outletista tai Skechers.fi-sivustolta, reklamaation käsittelystä vastaa jälleenmyyjä, jonka myymälästä tuote on ostettu. Emme voi vaikuttaa jälleenmyyjän tekemään reklamaatiopäätökseen.

• Tuotteen voi reklamoida joko verkossa tai myymälöissämme.
• Vieraile missä tahansa Pohjoismaiden Skechers-myymälässä/Outletissa tehdäksesi reklamaation.
• Voit tehdä reklamaation myös verkossa.
• Vaadimme voimassa olevan myymäläkuitin näyttämisen tehdessäsi reklamaation myymälään (pankkitositetta ei hyväksytä kuittina).

Jos ostamassasi tuotteessa ilmenee virhe, kuten materiaali- tai valmistusvirhe, ostokseen sovelletaan voimassa olevaa kuluttajasuojalainsäädäntöä. Virallisena Skechers-jakelijana pyrimme tarjoamaan nopean reklamaation käsittelyn.

Emme valitettavasti tarjoa verkkoreklamaatioita Pohjoismaisista myymälöistä ostetuille tuotteille.